01À propos de MA’AT Drinks

maatdrinks.com est exploité par DCL Group SARL, société enregistrée en France, dont le siège social est situé au 65 Route de Canta Galet, 06200 Nice, France (« MA’AT », « nous », « notre » ou « nos »). MA’AT Drinks est une marque française de spiritueux de luxe spécialisée dans le rhum arrangé premium, élaboré selon des techniques artisanales françaises et destiné exclusivement aux adultes ayant l’âge légal de consommer de l’alcool.

Pour toute question concernant ces Conditions, veuillez nous contacter à contact@maatdrinks.com.

02Acceptation des Conditions

En accédant au Site ou en l’utilisant, en parcourant nos collections, en créant un compte ou en passant une commande, vous acceptez pleinement les présentes Conditions Générales, notre Politique de Confidentialité ainsi que notre Politique relative aux Cookies. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser le Site.

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication. La poursuite de l’utilisation du Site vaut acceptation des Conditions mises à jour.

03Restriction d’âge & consommation responsable

En utilisant ce Site, vous confirmez que :

• Vous avez l’âge légal pour consommer de l’alcool dans votre pays ou région de résidence
• L’achat de boissons alcoolisées via ce Site est autorisé dans votre juridiction
• Vous n’achetez pas de produits MA’AT pour le compte d’une personne mineure

Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande si nous avons des raisons raisonnables de penser que l’acheteur n’a pas l’âge légal requis. Une preuve d’âge pourra être demandée lors de la livraison.

04Produits & informations produits

Nous veillons à présenter nos produits — notamment The Golden Box, T Box, No Box ainsi que nos collections saisonnières — avec la plus grande précision possible. Toutefois :

• Les descriptions produits, notes de dégustation, images et visuels d’emballage sont fournis à titre informatif et peuvent légèrement différer du produit réel
• La disponibilité des produits peut être modifiée sans préavis
• Les couleurs et finitions des emballages peuvent varier selon les paramètres d’affichage de votre écran

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur ou inexactitude à tout moment et sans préavis.

05Commandes & achats

5.1 Passer une commande

En passant une commande, vous effectuez une offre ferme d’achat des produits sélectionnés. Toutes les commandes sont soumises à l’acceptation de DCL Group. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande si un produit est indisponible, en cas d’erreur de prix, d’impossibilité de vérifier votre âge ou votre identité, ou si la commande semble frauduleuse.

5.2 Confirmation de commande

Vous recevrez un email de confirmation une fois votre commande acceptée. Cette confirmation constitue notre acceptation et forme un contrat contraignant entre vous et DCL Group.

5.3 Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne sur la protection des consommateurs, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, à condition que les produits soient non ouverts, non endommagés et dans leur emballage d’origine. Pour exercer ce droit, contactez-nous à contact@maatdrinks.com. Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits ouverts ou partiellement consommés.

06Tarifs & paiements

6.1 Prix

Tous les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA française applicable, sauf mention contraire. Les frais de livraison sont calculés et affichés lors du passage en caisse. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la confirmation de la commande.

6.2 Moyens de paiement

Nous acceptons les cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express), Cartes Bancaires, Apple Pay, PayPal et Shop Pay. Les paiements sont traités de manière sécurisée au moment de la commande. MA’AT ne stocke jamais vos informations bancaires complètes sur ses serveurs.

6.3 Prévention de la fraude

Nous nous réservons le droit de vérifier les informations de paiement et d’annuler toute commande suspectée de fraude. Si votre paiement est refusé, veuillez contacter votre banque ou utiliser un autre moyen de paiement.

07Expédition & livraison

7.1 Zones de livraison

MA’AT Drinks livre actuellement en France ainsi que dans certains pays européens sélectionnés. Les livraisons vers des pays où l’importation d’alcool est restreinte ou interdite ne sont pas disponibles.

7.2 Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont indiqués lors du passage en caisse et sont donnés à titre indicatif uniquement. MA’AT ne pourra être tenu responsable des retards causés par les transporteurs, les formalités douanières ou tout événement indépendant de notre volonté.

7.3 Vérification de l’âge à la livraison

Les boissons alcoolisées seront livrées uniquement à des personnes majeures. Les transporteurs pourront demander une preuve d’âge lors de la livraison. Si l’âge légal ne peut être vérifié, la livraison ne sera pas effectuée et la commande sera retournée.

7.4 Commandes endommagées ou incomplètes

Si votre commande arrive endommagée ou incomplète, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures suivant la livraison à contact@maatdrinks.com, en joignant des preuves photographiques. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement si nécessaire.